SalesExplorer Magazin

Unsere Kernkompetenz ist die telefonische Kunden Betreuung und bei Bedarf darüber hinaus auch der Besuch durch Leih Außendienst und Promotoren. Wir übernehmen erfolgreich Kunden Akquise, Kunden Betreuung, Kunden Befragungen. Grundlage solcher Telefonmarketing oder Telesales Projekte ist stets ein mehrstufiges Dialogmarketing Verfahren, bei dem wir in Ihrem Auftrag den Kunden anschreiben, mit Ihren Kunden sprechen, dabei [...] weiter lesen

Unsere Kernkompetenz ist die telefonische Kunden Betreuung und bei Bedarf darüber hinaus auch der Besuch durch Leih Außendienst und Promotoren. Wir übernehmen erfolgreich Kunden Akquise, Kunden Betreuung, Kunden Befragungen. Grundlage solcher Telefonmarketing oder Telesales Projekte ist stets ein mehrstufiges Dialogmarketing Verfahren, bei dem wir in Ihrem Auftrag den Kunden anschreiben, mit Ihren Kunden sprechen, dabei [...] weiter lesen

Telesales ist machbar, auch bei schwierigen Zielgruppen! Wichtigste Voraussetzung: geschulte Call Center Agents, trainiert am Produkt, sicher in der wettbewerbsbezogenen Kommunikation mit Entscheidern, und unterstützt durch qualifizierte Adressen und einen systematischen Telefon Dialogprozeß mit Leitfäden. Unter diesen Voraussetzungen leisten Telesales Specialists herausragende Arbeit für Produkteinführungen, Markterschließung, Kundengewinnung und Neukunden Kaltakquise. Telesales ist einfach mehr als nur [...] weiter lesen

Messen verschlingen immer noch 2/3 bis 3/4 des Marketing Budget. Aber außer einem dicken Messestand wird noch immer zu wenig gemacht. Man hofft auf die Messe selber. Dicke Standbesetzung und viel Standausstattung. Hoffen, daß der Messestand magnetisiert. Dabei ist es ein leichtes hier deutlich mehr Wirkung zu erzielen. Durch Kombination mit einer Telefonmarketing Aktion und eingebettet [...] weiter lesen

Qualitätsmanagement in Kliniken führt für die Qualitätsmanager zu einer ganz anderen Aufgabenlast und Projektverantwortung. Neu für viele Krankenhäuser und Kliniken ist die Verantwortung und Notwendigkeit von Schlüsselgruppen der Organisation durch Befragungen Qualitätsfeedback zu erhalten. Dies bedingt ganz neue Wege der Marktforschung und Kundenbefragung. Klassische Kundenbefragungen sind in der Regel auf die reine Zufriedenheit im allgemeien ausgerichtet. [...] weiter lesen

Je komplexer das Produkt, je wertiger die Zielgruppe und das Marktsegment, desto eher lassen sich durch Telefonmarketing und Dialogmarketing im Verbund mit einer Außendienst Aktion bzw. mit Messemarketing spürbar die Umsätze Ihres Unternehmens steigern. Kundenansprache und Kundendialog durch Outbound Call Projekte kombiniert mit einer Service Rufnummern zur Antwort Steuerung, in der Branche Inbound Call Handling genannt [...] weiter lesen

Ein genialer Auftrag droht mit herausragendem Potenzial. Neukunde Autohaus, die Aufgabe Bestandskunden Inspektion via Outbound Telefonmarketing Call. Das Autohaus verfügt über 2500 Adressen in seiner Kundendatenbank, ohne Klassifierung nach A,B und C Kunden. Die Fragestellung für das Telefonmarketing: Welche Kunden sind noch existent, können sich vorstellen, wieder einmal ein Autohaus dieses Händlers in Erwägung zu [...] weiter lesen

Cold Call scheut der Außendienst wie der der Teufel das Weihwasser. Ellenlange Argumentationsschleifen an die Unternehmensleitung, warum das eh nicht lohnt. Na dann eben nicht! Her mit solchen Projekten. Es ist uns eine Freude, Ihre Absatzförderung in "unmöglichen" Märkten zu übernehmen.Warum wir solche Aufträge übernehmen ? Wir sind keine Selbstmörder, aber Absatzförderung ist unser Spezialgebiet [...] weiter lesen

Es gibt Aufgaben, bei denen der Vertriebsleiter einfach nicht an den Erfolg glauben mag. Kundengewinnung im Marktsegment Reedereien geht nicht! Der Außendienst seit Jahren verantwortlich für den Verkauf der Medizintechnik Produkte und die Kundengewinnung hat alle Anstrengungen unternommen, der Geschäftsführung dezidiert nachzuweisen, das Neukunden in dem Segment einfach nicht zu holen sind. Stagnierender Umsatz in [...] weiter lesen

Das bringt doch nichts mehr ist der erste Gedanke, der vielen durch den Kopf gehen mag, wenn Sie daran denken Call Center und Telefonmarketing für die eigene Kundengewinnung und Neukundenansprache einzusetzen. Outbound und Inbound Call Center mit zweifelhafter Telefonethik und Push Strategien haben Ihren Beitrag dazu geleistet, dass die Telefonakquise aus dem Rennen erscheint. Dabei gibt [...] weiter lesen